Pobočkové telefónne ústredne

• slúžia na mimofiremnú a vnútrofiremnú komunikáciu medzi zákazníkmi a zamestnancami

• umožňujú automatický výber operátora, vždy najlacnejší hovor

• používanie hlasovej pošty (odkaz príde do mailu) a nahrávanie hovorov

• ovládanie telefónneho prístroja cez PC alebo telefonvanie  priamo z PC

• riaditeľsko-sekretárske funkcie (rôzne spôsoby prepájania a smerovania hovorov)

• tarifikačné systémy 

• systém jednotného spracovania správ (unified messaging)

• IP telefónia na do verejnej siete a na klapky (využívanie diaľkových IP klapiek)

• kontaktné (call) centrá s náväznosťou na systém CRM

• nízkonákladové call centrá pre SME a SOHO segment

• budovanie bezdrôtového bunkového systému štandardu DECT alebo WiFi

• integrovanie mobilných tel. do systému ako klapiek alebo paraleliek

Služby:

• Analýza požiadaviek
• Návrh riešenia, spolupráca pri výbere operátora, dimenzovanie telekomunikačnej prípojky
• Tvorba všetkých stupňov projektovej dokumentácie
• Tvorba číslovacieho plánu
• Dodávka a profesionálna inštalácia systému
• Konfigurácia počítačovej siete, nastavenie parametrov Quality-of-Service
• Diaľkový servis a monitoring
• Consulting